Te informamos que el día 24 de febrero de 2012 está prevista una huelga del personal de compañías aéreas en el aeropuerto de Roma FCO desde las 10:00 a las 18:00 (horario local) que provoca restricciones en nuestra operativa habitual.
Por este motivo, no podremos operar tu vuelo. Consulta la lista de vuelos afectados aquí.
Ponemos a tu disposición las siguientes alternativas:
a. Cambio gratuito del vuelo afectado al siguiente vuelo disponible.
b. Cambio gratuito del vuelo afectado en la misma ruta para volar cuando quieras, siempre que en la fecha seleccionada exista disponibilidad de la tarifa original de tu reserva. Dispones de 7 días para solicitar el cambio.
c. Devolución del trayecto afectado. Realizaremos la devolución en los siguientes 7 días. Solicita tu reembolso aquí.
Si tienes un vuelo en conexión, contacta con nosotros y te ofrecemos la mejor alternativa posible.
En caso de que hayas comprado tu reserva a través de una agencia de viajes o de una agencia online, te recomendamos que contactes directamente con ellos para gestionar el cambio de vuelo o la devolución.
Si tienes una reserva iberia en código compartido con Vueling, solicita tu cambio o devolución a través de www.iberia.com.
Puedes consultar aquí la información relativa a los Derechos del pasajero.
Si aún así sigues queriendo contactar con nosotros, puedes contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente: Habla con nosotros.
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